FAQ

Frequently asked questions

Lees alsjeblieft eerst hier of je vraag beantwoord wordt. Zo niet, stuur ons dan een e-mail: [email protected]

Wat zijn de verzendkosten van de webwinkel?

De vermelde prijzen bij de producten zijn exclusief verzendkosten. 

De verzendkosten voor Nederland bedragen:

€3,50 voor bestellingen die door de brievenbus passen
€4,95 voor bestellingen onder de € 75,-
Gratis voor bestellingen vanaf € 75,-

De verzendkosten voor België en Duitsland bedragen:

€9,50 voor bestellingen onder de € 100,-
Gratis voor bestellingen vanaf € 100,-

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van MyParcel/PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Zie ook: Levertijd & Verzendkosten

Welke betaalmogelijkheden zijn er allemaal?

Op dit moment worden de volgende betaalmethode ondersteund:

  • IDeal
  • PayPal
  • CreditCard
  • MasterCard
  • Cadeaubonnen (Fem’s Place)
Wat is de levertijd?

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van MyParcel/PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Zie ook: Levertijd & Verzendkosten

Hoe veilig is Fem's Place, wordt mijn data beveiligd?

Onze website wordt beveiligd door een zogenoemd SSL certificaat. Voor wat betreft de data verwijs ik je naar ons privacybeleid.

Wat gebeurt er nadat ik een bestelling heb geplaatst?

Nadat je een bestelling hebt gedaan ontvang je van ons een e-mail met de bevestiging hierin. Wij gaan dan als een speer aan de gang voor je om jouw bestelling zo snel mogelijk naar je toe te sturen. Nadat wij de bestelling verstuurd hebben ontvang je nog een e-mail met hierin de bevestiging dat je bestelling onderweg is.

Ontvang ik een factuur als ik een bestelling heb geplaatst?

Ja, je ontvangt per e-mail (die je hebt opgegeven bij de bestelling) een factuur van je bestelling.

Mijn vraag staat er niet tussen